Lo que debes saber sobre tu tarjeta de seguro de Empire

Cómo usar tu tarjeta de seguro de Empire

 

Tu tarjeta de seguro de Empire Blue Cross Blue Shield contiene toda la información esencial que necesitas para usar tu seguro médico. Cuando te inscribes en un plan de Empire, como miembro de Medicare, te enviaremos una tarjeta de identificación de Empire por correo. Para otros tipos de miembros, les enviaremos una tarjeta de identificación a menos que tú o tu empleador ya hayan optado por recibir tarjetas de identificación digitales.

 

Todos los miembros registrados también pueden acceder a tu identificación de Empire digitalmente cuando descargan la aplicación SydneySM  Health o inician sesión en tu cuenta de Empire. Utiliza esta tarjeta cada vez que vayas al médico, al hospital o a la farmacia para que puedan buscar la información de tu seguro.

Tu tarjeta de identificación digital de Empire: siempre al alcance de tu mano

 

Con una tarjeta de identificación digital, nunca tendrás que buscar tu tarjeta de identificación de miembro, porque siempre está disponible en tu dispositivo móvil o computadora. Compártela con tu médico por correo electrónico, fax o descarga.. Es conveniente y puedes estar seguro de que la información y los detalles de tu plan de salud siempre están actualizados. 

 

¿Cómo te cambias a una tarjeta de identificación digital de Empire?

 

Opta por una tarjeta de identificación digital en la aplicación SydneySM Health:

  • Selecciona “More” (Más).
  • Ve a “Profile” (Perfil) debajo de “Personal info” (Información personal) 
  • Selecciona “Mobile ID cards” (Tarjetas de identificación móvil) en “Communication preferences” (Preferencias de comunicación) 
  • Selecciona la preferencia y actualiza (On=Digital, Off=Tarjetas impresas enviadas por correo)

 

¿Cómo utilizas tu tarjeta de seguro digital de Empire para las citas?

 

Además de poder traer tu tarjeta de seguro de Empire en tu teléfono, también puedes proporcionar información desde tu dispositivo móvil o computadora de una de las siguientes maneras:

  • Envía por correo electrónico o fax la información de tu tarjeta de seguro digital a tu proveedor de cuidado médico.
  • Carga tu información en un portal para pacientes.
  • Carga una copia digital en un check-in en línea.

 

Información importante sobre tu tarjeta de seguro de Empire

 

Número de identificación (número de póliza de Empire)

 

Este es tu número de identificación único para tus beneficios y cobertura de seguro médico. Un médico te pedirá esta información cuando vayas por primera vez.

 

Número de grupo

 

Si recibes el seguro médico a través de un empleador, tu número de grupo único es el mismo para todos los empleados que participan en el plan de seguro. 

 

Copago

 

Los copagos para ciertos servicios pueden figurar en tu tarjeta de identificación de Empire. Tu copago es la cantidad fija que pagas por ciertos servicios médicos cubiertos.

 

¿Tienes que llevar tu tarjeta de seguro de Empire?

 

No tienes que guardar tu tarjeta de seguro Empire en tu cartera o billetera. Con una tarjeta de identificación digital de Empire, solo necesitas tu teléfono o computadora para acceder a tu número de póliza de Empire. Puedes usarla cuando visites al médico o pagues por servicios o cuidado.

 

¿Qué sucede si necesitas una tarjeta de seguro impresa de Empire para una cita?

 

Antes de la cita, puedes imprimir una tarjeta temporal. 

 

¿Qué sucede si pierdes tu tarjeta de seguro de Empire?

 

La función Mi historia médica (My Health Records) en la aplicación Sydney de Empire te brinda acceso a tus datos médicos. Puedes solicitar una nueva tarjeta de identificación de Empire llamando al 800-676-BLUE (2583) o imprimir una nueva tarjeta en línea. Sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Empire.
  • Haz clic en “Atención a clientes.
  • Selecciona “Solicitar una tarjeta de identificación” y sigue las instrucciones. Recibirás tu tarjeta de seguro dentro de 10 a 14 días hábiles.